TERMINI E CONDIZIONI 

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SPEDIZIONI: I termini della spedizione verranno comunicati al momento dell'ordine, essendo la maggior parte degli articoli realizzati a mano, non è possibile stabilire a priori le tempistiche di realizzazione, che verranno quindi comunicate al momento dell'ordine. 

Per quanto riguarda il costo della spedizione, anch'esso verrà comunicato al momento dell'ordine in base al volume, peso e fragilità degli articoli ordinati.

Stelle a catinelle NON è responsabile della spedizione, pertanto il mancato ricevimento degli ordini o danni subiti durante il trasporto NON sono responsabilità della suddetta. Se desiderate avere maggiore garanzia, potete chiedere la spedizione assicurata. 

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PAGAMENTI: Il pagamento potrà essere effettuato mediante ricarica postepay, paypal o bonifico bancario. Nel caso il pagamento venga effettuato mediante bonifico bancario, la spedizione non verrà effettuata fino all'effettivo ricevimento del pagamento sul conto corrente. Il pagamento mediante paypal invece, avrà una commissione che verrà comunicata di volta in volta in base all'ordine complessivo.

Il pagamento dovrà TASSATIVAMENTE pervenire entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine, durante questo lasso di tempo il materiale necessario alla realizzazione dell'ordine verrà tenuto bloccato, oltre questi termini, se il pagamento non sarà pervenuto, verrà automaticamente annullato l'ordine e sbloccato il materiale.

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REALIZZAZIONE DEGLI ARTICOLI: Gli articoli non verranno realizzati fino al pagamento dell'ordine. Non sarà possibile quindi, chiedere l'invio di fotografie relative agli oggetti ordinati o in fase di realizzazione prima del pagamento. 

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CONDIZIONI SPECIFICHE PER ARTICOLI BABY: Le catenelle portaciuccio, i giochi tattili e le collane allattamento sono creati artigianalmente, non sono sottoposti a test esterni sulla sicurezza, vengono utilizzati, prodotti certificati, cio' non significa che i materiali col tempo non subiscano deterioramenti, i continui rosicchiamenti potrebbero causare la rottura di piccole parti e' consigliabile quindi utilizzare le catenelle, i giochi tattili e le collane allattamento sempre e comunque in presenza di un adulto (come qualsiasi altro gioco o attrezzo) per evitare soffocamenti e di non utilizzarle MAI per la nanna.

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RESPONSABILITA' ARTICOLI BABY: Si dichiara espressamente che stelle a catinelle  NON  si assume alcuna responsabilità per qualsiasi tipo di rischio che si verifichi nell’uso improprio degli articoli. Tutti i possibili incidenti (strangolamento, deglutizione, asfissia, ecc) devono essere evitati dall’obbligo di vigilanza di un adulto.

RESI:

l diritto di recesso, sul nostro sito può essere esercitato da tutti i clienti che hanno effettuato un acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

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La merce, per essere considerata rimborsabile, dovrà essere restituita alle seguenti condizioni:

   1. La merce va restituita nella sua interezza, non è possibile restituire solo una parte del prodotto acquistato

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   2. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.

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   3. I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale.

   4. Gli articoli personalizzati potranno essere resi solo se il motivo del reso è imputabile a Stelle a catinelle, diversamente non sarà possibile effettuare il reso della merce;

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Le spese di spedizione per la restituzione dei beni saranno ad esclusivo carico del cliente. Stelle a catinelle provvederà a rimborsare il cliente per l’intero importo pagato entro 14 giorni dal recesso.

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Tale rimborso avverrà mediante bonifico bancario o paypal

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Per attivare la procedura di reso invia una mail a: stelleacatinelle@gmail.com

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